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订购兽药起纠纷 退货退款没着落

6月16日,青岛市民蒋先生反映,2014年曾在济南德慧兽药有限公司(以下简称“德慧兽药”)订购5万元药品,但至今仍有3万元左右药品 未发货。其间曾多次与德慧兽药沟通此事无果。对此,德慧兽药表示,此事系客户与青岛经销商之间纠纷,与公司无关,建议走法律程序。

17 6月 2015
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6月16日,青岛市民蒋先生反映,2014年曾在济南德慧兽药有限公司(以下简称“德慧兽药”)订购5万元药品,但至今仍有3万元左右药品 未发货。其间曾多次与德慧兽药沟通此事无果。对此,德慧兽药表示,此事系客户与青岛经销商之间纠纷,与公司无关,建议走法律程序。

蒋先生称,2014年11月2日,其曾向德慧兽药工厂订购5万元兽药产品。11月4日,该公司发出价值2万元左右药品后,剩余3万元的 药品至今未收到。蒋先生表示,第一批货发现销售情况一般,就联系销售人员袁先生要求退货,但被拒绝。经反复沟通,2015年5月20日左右,袁姓销售人员 为其办理退款12456元。但剩余的货品一直没着落。在他向德慧兽药公司询问此事时,工作人员称,剩下货品已由袁先生发货,但并未提供相关信息。

16日,记者根据蒋先生提供的电话,多次联系该袁姓销售人员,均提示关机。随后,德慧兽药一邵姓经理表示,蒋先生所说的销售人员袁先生是该公司在青 岛的经销商。而蒋先生并没有直接通过工厂订货。“所有订货交费等环节都在他与袁先生两人之间进行,与公司无关。”他建议蒋先生走法律程序维权。

星期四 2015-06-18 / 济南日报 / 中国
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